Según Forbes, la experiencia del cliente es "la nueva marca" en el mundo de los negocios.Muchas empresas son conscientes de ello, pero todavía no han logrado llevar su experiencia de cliente a un nivel superior.
Este checklist práctico contiene los pasos más importantes a tener en cuenta para mejorar la experiencia del cliente con tu marca.

Las lista definitiva, basada en cinco puntos clave;

• La visión y misión de la empresa.
• Público objetivo - potenciales clientes.
• Establecer relaciones.
• Satisfacción del cliente.
• Implicación de los trabajadores.

Acerca de Speakap

Speakap es la galardonada aplicación de comunicación para los trabajadores, diseñada específicamente para mejorar la comunicación interna y el nivel de participación de su personal de primera línea. Con nuestra aplicación de White-Label, sus trabajadores pueden recibir mensajes de la gerencia, educarse a través de vídeos de formación de RRHH, así como aumentar su participación y compromiso con su organización. Independientemente de que busque una comunicación fluida con los trabajadores o de que quiera mejorar la satisfacción y la productividad de ellos, Speakap se encarga de que sus mensajes corporativos se distribuyan fácil y eficientemente desde la oficina central hasta la línea de producción a través de la Aplicación.