Kalahari Resorts & Conventions sind Urlaubsdestinationen, die Amerikas größte Indoor-Wasserparks mit dem Zauber Afrikas verbinden. Die innovativen Wasserparks, Familienunterhaltungszentren, Luxus-Spas, erstklassigen Restaurants und hochmodernen Konferenzzentren von Kalahari Resorts bieten alles unter einem Dach und übertreffen die Erwartungen.

Die Herausforderung

Wie können wir das Bewusstsein und die Beteiligung der Mitarbeitenden an Wellness-Aktivitäten steigern und gleichzeitig die Mitarbeiterkommunikation verbessern?

Kara Ruchti, Direktorin für Unternehmens- und Mitarbeiterkultur bei Kalahari Resorts, stand vor der Herausforderung, die Initiative „Be Well“ effektiv zu kommunizieren. Die unterschiedlichen Altersgruppen der Belegschaft, die von Babyboomern bis hin zu Gen Z reichen, erschwerten traditionelle Kommunikationsmethoden. Zudem stellten E-Mail-Beschränkungen, insbesondere für Mitarbeitende ohne Kalahari-E-Mail-Adresse, eine Hürde dar.

Die Lösung

Eine gebrandete App namens MyKalahari zur Verbesserung der Mitarbeiterkommunikation und des Wohlbefindens

Anfang 2023 begannen Kara und ihr Team damit, die Mitarbeiterkommunikation und das Wohlbefinden bei Kalahari Resorts zu transformieren. Angesichts der vielfältigen Altersstruktur ihrer Belegschaft – bestehend aus Babyboomern (6 %), Generation X (15 %), Millennials (34 %) und Generation Z (45 %) – musste die Lösung ebenso vielfältig sein wie die Belegschaft selbst.

Die Lösung fand sich in der MyKalahari-App, entwickelt von Speakap, die nahtlos in das umfassende Wellness-Programm „Be Well: A Kalahari Wellness Program“ integriert wurde. Diese App ist nicht nur ein Kommunikationsmittel, sondern eine Erweiterung ihres Engagements für ganzheitliches Wohlbefinden. MyKalahari wurde zum digitalen Zentrum, in dem Mitarbeiter Zugang zu einer Vielzahl von Inhalten rund um Wellness haben.

Die Ergebnisse

Die MyKalahari-App hat das Bewusstsein und die Beteiligung der Mitarbeiter an Wellness-Aktivitäten gesteigert, die Kommunikation verbessert und die Unterstützung für die Mitarbeitenden erweitert.

Die Integration der MyKalahari-App und der "Be Well"-Initiative hat zu folgenden Erfolgen geführt:

  • Gesteigertes Bewusstsein und Engagement der Mitarbeiter für Wellness-Aktivitäten und -Ressourcen in verschiedenen Bereichen des Wohlbefindens, einschließlich physischer, mentaler, beruflicher, finanzieller und der Work-Life-Balance.
  • Verbesserte Kommunikation, insbesondere durch die Erreichung von Mitarbeitern ohne Kalahari-E-Mail-Adressen, und die Bewältigung einer bedeutenden Herausforderung.
  • Erhöhte Unterstützung für die Mitarbeitenden durch einen umfassenden Ansatz für Wellness, der Karas Engagement für deren Wohlbefinden widerspiegelt.
  • Ein effizientes und zugängliches Kommunikationssystem, das den unterschiedlichen sprachlichen und technischen Fähigkeiten der Belegschaft gerecht wird, vor allem durch die Führung von Kara.

Mitarbeiter haben begeistert ihre Erfahrungen geteilt

"MyKalahari ist großartig, weil ich jederzeit nachschauen kann, was los ist, und Updates oder Nachrichten sehen kann. Es ist immer griffbereit, und ich muss mir keine Sorgen machen, etwas zu verpassen."

"Ich bin jetzt lange genug bei Kalahari, um die Zeit vor und nach dem Start des Wellness-Programms erlebt zu haben. Ich bin sehr dankbar für all die Möglichkeiten, die das Wellness-Programm uns bei Kalahari bietet."