Wie die Insta GmbH Innovationskultur und Teamgeist mit einer Mitarbeiter-App fördert

Fallbeispiele

Elektronikkomponentenfertigung

Unternehmen: Insta GmbH
Branche: Elektronikkomponentenfertigung, Smart Home-Technologie
Standort: Lüdenscheid, Deutschland
Mitarbeiterzahl: Über 500 Mitarbeitende

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Die Ausgangssituation: Kommunikation gelangte an ihre Grenzen

Bei der Insta GmbH, einem Innovationsführer in der Entwicklung und Produktion von Elektronikkomponenten, standen die internen Kommunikationsprozesse vor einer erheblichen Herausforderung. Besonders die Non-Desk-Worker in der Produktion waren schwer zu erreichen. Die bislang genutzten Kommunikationskanäle – schwarze Bretter in der Kantine, SharePoint und E-Mail-Newsletter – konnten den zunehmenden Anforderungen nicht mehr gerecht werden.

Die Herausforderungen waren offensichtlich:

Überladene schwarze Bretter: Informationen wurden nicht regelmäßig aktualisiert und in der kurzen Pausenzeit kaum wahrgenommen.
Unzureichende Vernetzung: Produktions- und Verwaltungsmitarbeitende waren nur begrenzt miteinander verbunden.
Informationslücken: Es fehlte eine zentrale, digitale Plattform, die es ermöglichte, alle Mitarbeitenden einheitlich und zeitnah zu informieren.

Zudem hatte Insta das Ziel, die Unternehmenskultur und den Teamgeist weiter zu fördern. Die Werte „Innovation“, „Zusammenhalt“ und „Verbindung“ sollten nicht nur im täglichen Arbeiten, sondern auch in der Kommunikation aktiv gelebt werden.

Das Ziel: Ein „Inside Insta“-Erlebnis für alle Mitarbeitenden

Insta verfolgte das Ziel, eine Plattform zu schaffen, die:

Zugänglichkeit für alle Mitarbeitenden gewährleistet, unabhängig von ihrem Arbeitsort.
Zusammengehörigkeit fördert und als Brücke zwischen Produktion und Verwaltung fungiert.
Interaktion und Transparenz steigert, indem Mitarbeitende aktiv Inhalte teilen und sich miteinander austauschen können.
Die digitale Transformation vorantreibt, um neue Tools und Prozesse effizient in den Arbeitsalltag zu integrieren.

Die Lösung: Einführung der Mitarbeiter-App „Inside Insta“ mit Speakap

Mit Speakap fand Insta die perfekte Lösung für ihre Anforderungen. Die App wurde eigens gebrandet und trägt nun den Namen „Inside Insta“ – eine digitale Heimat für alle Mitarbeitenden.

Die Einführung erfolgte strukturiert und wurde mit kreativen Aktionen begleite:

Interne Vorbereitung: Das Projektteam begann mit der Analyse der bestehenden Kommunikationsstrukturen und einer gründlichen Mapping-Phase zur Rechtevergabe. Der Betriebsrat sowie externe Datenschutzexperten wurden frühzeitig in den Prozess eingebunden.
Kommunikationskampagne: Die Mitarbeitenden wurden schrittweise informiert. Persönliche Einladungen wurden den Gehaltsabrechnungen beigelegt, begleitet von kreativen Plakaten und Aushängen mit Abbildungen von Insta-Kollegen – ein klares Signal: „Diese App ist von uns für uns!“
Kick-Off-Event: Beim App-Launch-Day im August 2023 feierte Insta den Start der Plattform mit Flyern, Roll-Ups, Popsockets und einem Eis-Tag. Eine Woche später bot eine App-Sprechstunde zusätzliche Unterstützung.
Erste Inhalte und Gewinnspiele: Um die Nutzung anzuregen, wurde die App gleich zu Beginn mit spannenden Beiträgen und einem Gewinnspiel gefüllt – die Begeisterung war sofort spürbar.

Ein Erfolg dank Employee-Generated Content

Ein Herzstück von „Inside Insta“ ist der Employee-Generated Content. Die Mitarbeitenden haben die Möglichkeit, eigenständig Beiträge zu verfassen, Fotos und Videos zu teilen und so einen Einblick in ihren Arbeitsalltag zu gewähren. Anfangs gab es Bedenken, ob dieses Konzept funktionieren würde – doch diese Zweifel wurden schnell ausgeräumt.

Einige Highlights aus der App:

Projekte teilen: Mitarbeitende aus der Produktion berichten stolz über innovative Prozessoptimierungen, wie die erfolgreiche Einführung eines „Cardboard“-Prototypen.
Team-Events: Bilder und Eindrücke von Bowling-Abenden oder Wanderungen stärken das Gemeinschaftsgefühl und inspirieren andere Teams, ihre eigenen Erlebnisse zu teilen.
Herzliche Momente: Eine Mitarbeiterin backte Apfelkuchen mit Früchten vom Firmengelände und verteilte ihn an ihre Kolleginnen und Kollegen – festgehalten in einem liebevollen Video, das den Teamgeist bei Insta authentisch zeigt.

Die App wurde schnell zu einem Ort der Begegnung und Vernetzung, an dem jeder Einzelne Wertschätzung erfährt und sich aktiv und sichtbar einbringen kann.

Konkrete Vorteile für die Insta GmbH

Nach wenigen Monaten sind die Ergebnisse beeindruckend:

Hohe Akzeptanz: Besonders die Non-Desk-Worker in der Produktion nutzen die App aktiv, aber auch die Mitarbeitenden aus der Verwaltung zeigen ein wachsendes Interesse.
Stärkung der Unternehmenskultur: „Inside Insta“ fördert den Zusammenhalt und die Transparenz. Mitarbeitende fühlen sich besser informiert und stärker mit dem Unternehmen verbunden.
Verbesserte Kommunikation: Unternehmensnews, Stellenanzeigen und Veranstaltungseinladungen sind jederzeit zugänglich – auch von zu Hause aus.
Employer Branding: Mitarbeitende schätzen die verbesserte interne Kommunikation – das zeigen zahlreiche positive Rückmeldungen.

Julia Beiner, verantwortlich für die interne Kommunikation bei Insta, fasst es zusammen:

Die Authentizität und die Freude, mit der sich unsere Mitarbeitenden einbringen, übertreffen all unsere Erwartungen. ‚Inside Insta‘ ist der Ort, an dem unser Team zusammenwächst und unsere Innovationskultur sichtbar wird.

Fazit: Ein digitales Zuhause für alle bei Insta

Mit der Einführung von „Inside Insta“ hat die Insta GmbH ihre interne Kommunikation maßgeblich optimiert. Die Mitarbeiter-App vereint Produktion, Verwaltung und Homeoffice und schafft gleichzeitig einen Raum für Austausch, Menschlichkeit und Innovation.

Insta demonstriert eindrucksvoll, wie die Speakap-Plattform nicht nur als Informationskanal dient, sondern auch echte Verbindungen fördert und die Unternehmenskultur nachhaltig stärkt.