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AKGG Arbeitskreis Gemeindenahe Gesundheitsversorgung (Gesundheitswesen)

Erfahren Sie, wie der AKGG durch optimierte interne Kommunikation mit Speakap die Zufriedenheit und Effizienz seiner Mitarbeitenden steigern konnte.
Fallbeispiele
Gesundheitswesen

Über AKGG

Der Arbeitskreis Gemeindenahe Gesundheitsversorgung (AKGG) ist seit über 30 Jahren in Nordhessen tätig. Mit 380 engagierten Mitarbeitenden bietet AKGG maßgeschneiderte Beratungs- und Betreuungsleistungen für Kinder, Jugendliche und Erwachsene, sowohl mit als auch ohne seelische, körperliche oder soziale Herausforderungen.

AKGG GmbH wird VIVA Stiftung gGmbH

 

Die Herausforderung

Die interne Kommunikation war zuvor hauptsächlich auf Desktop-Anwendungen angewiesen, was sich als ineffektiv erwies, da 75 % der Mitarbeitenden mobil arbeiten. Die Vielfalt der Kommunikationskanäle, wie WhatsApp, Signal und E-Mail, erschwerte die Erreichbarkeit und führte zu einer unübersichtlichen Informationsverteilung.

Die Lösung

AKGG strebte eine einheitliche Kommunikationslösung an, die die Nutzung verschiedener Kanäle überflüssig macht. Diese Lösung sollte sowohl für Desktop als auch für Smartphones benutzerfreundlich sein, offene und geschlossene Kommunikationsräume ermöglichen und die Organisationsstruktur widerspiegeln, um die Relevanz der geteilten Nachrichten zu gewährleisten.

Die Vorteile

  • Höhere Zufriedenheit unter den Mitarbeitenden
  • Vereinfachter Zugang zu wichtigen Informationen
  • Zentralisierte Ablage und Abruf von Dateien
  • Direkte Integration neuer Kolleginnen und Kollegen in die Arbeitsabläufe

"Ein echter Mehrwert von Speakap als Kommunikationstool ist die nahtlose Integration in unsere betrieblichen Abläufe. Neue KollegInnen sind sofort Teil des Teams."

Marco Ferchland, Fachbereichsleitung Inklusion und Teilhabe

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