Van ontdekking tot blijvende ondersteuning: Speakap’s beproefde aanpak zorgt ervoor dat jouw transformatie van de werknemerservaring soepel, impactvol en volledig afgestemd is op jouw unieke behoeften.
Jouw Succesformule, Op Maat Gemaakt
Je verdient meer dan zomaar een platform – je verdient een strategische partner die je helpt je doelen te bereiken, uitdagingen te overwinnen en een frontline-werknemerervaring te creëren die écht werkt voor jouw bedrijf.
Gelukkig biedt Speakap precies dat, bij elke stap – van het eerste gesprek tot de lancering van het platform en ver daarna.
Vertrouwd door 600+ marktleiders (en het worden er steeds meer…)
Hoe Speakap helps jou helpt te slagen
Jouw context begrijpen
Elke geweldige samenwerking begint met begrip. Zelfs voordat je klant wordt, nemen onze productspecialisten een adviserende rol aan om jouw uitdagingen te begrijpen en de beste oplossing te vinden:
Ontdekkingssessies
Wat werkt al goed? Wat niet? We vinden het samen uit.
Maatwerkadviezen
Samenwerken om de beste aanpak voor jouw bedrijf te vinden.
Eerlijk en menselijk advies
Geen standaardoplossingen, maar duidelijke en doordachte begeleiding.
Jouw toegewijde Customer Success Manager neemt het over
Zodra je aan boord bent, zorgt onze toegewijde CSM ervoor dat alles vanaf dag één soepel verloopt
Samen plannen
We stellen meetbare doelen op.
Jouw succesplan
Een routekaart die speciaal voor jou is gemaakt.
Alle details kloppen
Onze CSM regelt de technische setup en zorgt ervoor dat het platform intuïtief en gepersonaliseerd aanvoelt voor jouw team. Wij maken jou en je belangrijkste gebruikers klaar voor een soepele lancering.
Platformconfiguratie
Van branding tot permissies – we stemmen alles af op de behoeften en cultuur van jouw organisatie.
Integratietests
Koppel HR-tools, salarisadministratie, planningssystemen en andere belangrijke tools om jouw digitale werkplek te stroomlijnen.
Training voor leiders
Geef beheerders en managers het vertrouwen om leiding te geven.
Lanceringmaterialen
Klaar-voor-gebruik bronnen en begeleiding om het platform te introduceren.
Vol vertrouwen lanceren
Onze CSM staat aan jouw zijde om ervoor te zorgen dat alles volgens plan verloopt.
Uitnodigingen voor medewerkers
Onboard je team snel met duidelijke stappen.
Q&A-sessies voor managers
Zorg dat managers de antwoorden en tools hebben die ze nodig hebben.
CSM altijd bereikbaar
Vragen, advies of problemen? Onze CSM helpt je verder.
De vaart erin houden
Onze CSM blijft samenwerken, ook lang na de lancering, om ervoor te zorgen dat je blijft groeien en verbeteren.
Feedback en best practices
Praktische inzichten om adoptie te vergroten.
Kwartaalreviews
Regelmatige evaluaties om voortgang te volgen en verbeteringen te identificeren.
Klantencommunity
Ideeën delen en leren van andere Speakap-klanten en experts.
Benchmarkrapporten
Inzicht in je prestaties en nieuwe kansen ontdekken.
Hoe zou jouw succesverhaal eruit kunnen zien?
Waarom een toegewijde CSM belangrijk is
Ze begrijpen je
Onze CSM leert jouw team, uitdagingen en doelen kennen.
Ze zijn er voor je
Eén contactpersoon voor al je vragen.
Ze lossen problemen op vóórdat ze ontstaan
Proactief in plaats van reactief.
Ze helpen je groeien
Je doelen evolueren, en je CSM groeit met je mee.
Waarom Speakap? Omdat wij je begrijpen
We werken samen met organisaties in retail, hospitality, logistiek, productie en bouw om oplossingen te creëren die hoofdkantoren en frontline-medewerkers verbinden.
Onze CSM’s weten dat elke organisatie anders is – daarom focussen we op jouw unieke behoeften en bouwen we een platform dat écht werkt voor jou en je team.
Nieuwsgierig naar hoe wij het aanpakken?
We snappen het - je hebt de beloftes eerder gehoord
Maar hier is wat echte klanten zeggen over hoe onze aanpak een verschil heeft gemaakt
Speakap’s toewijding aan ons succes was ongeëvenaard – een consequente, hands-on aanpak die doorging lang na de lancering.
Serina Donkin
Hoofd Communicatie en Betrokkenheid, Rank Group
Laten we samen jouw succesformule bouwen
