Het drijft betrokkenheid, retentie en productiviteit. En toch werden frontline-medewerkers vaak overgeslagen, terwijl technologische revoluties aan hen voorbijgingen. Tot nu.
Bij Speakap geloven we dat werk een bron van energie kan zijn, niet van uitputting, wanneer medewerkers zich gewaardeerd en gesteund voelen. En in tegenstelling tot de tech-clichés over garages en geniale doorbraken, begon ons verhaal ergens heel anders: in een supermarkt.
Ooit in een supermarkt…
Patrick and Erwin weren’t tech founders - they were two young supermarket managers buried in communication chaos. Schedules were a mess, updates were missed, and sick-day replacements were an endless string of phone calls. One question kept buzzing in their heads:
“Waarom bestaat hier geen tool voor?”
Een platform om werkplekcommunicatie te vereenvoudigen
Met nachtelijke koppen koffie en nostalgie naar Hyves bouwden ze een prototype.
- Roosters? Opgelost.
- Communicatie? Helder.
- Frustraties? Weg.
Ze noemden het Supermarket Central – want wat noem je anders een levenslijn voor supermarktmanagers?
Binnen een jaar hadden ze 50 klanten. Een simpele oplossing groeide uit tot iets veel groters.
Supermarket Central wordt Speakap
Met steun van een investeerder gingen Patrick en Erwin ervoor. Ze zegden hun banen op, legden hun spaargeld bij elkaar en besloten iets groots te bouwen. Supermarket Central werd Speakap, en hun visie groeide uit tot een platform dat
communicatieproblemen in verschillende sectoren oplost.
Het was niet makkelijk. Startups waren nog geen trend en middelen waren schaars. Maar hun geloof in echte communicatieoplossingen hield hen op koers.
Een decennium van communicatie-expertise
Speakap werd een begrip in retail, hospitality, productie en andere frontline-industrieën door te leveren wat bedrijven echt nodig hebben:
- Heldere, tijdige communicatie
- Vereenvoudigde roosters
- Betrokkenheid die niet geforceerd aanvoelt
We hebben technologische hypes overgeslagen (weet je nog toen gamification alles was?) en ons gefocust op praktische oplossingen voor frontline-teams.
De waarheid is: communicatie alleen was niet genoeg
2020 was een kantelpunt. De werkwereld werd… ingewikkeld.
- Te veel apps
- Te veel tools
- Te weinig verbinding
Frontline-teams verdronken in digitale rommel. Bedrijven raakten de weg kwijt.
Van communicatie naar employee experience
Speakap transformeerde van communicatieplatform naar een volledig employee experience-platform:
- Onboarding: Geen plakbandoplossingen meer
- Betrokkenheid: Echt, niet oppervlakkig
- Analytics: Inzicht, geen loze cijfers
- Training en compliance: Ingebouwd, niet achteraf toegevoegd
- Communicatie: Duidelijk, direct en intuïtief
- Digitale werkplek: Alle tools gebundeld in één krachtig platform
Dit is geen toekomstvisie. Dit is wat werkplekken nu nodig hebben.
De weg vooruit? Die bouwen we nog steeds
Zegt Patrick altijd. Hoewel de afgelopen 15 jaar enorme groei hebben gebracht, staan we pas aan het begin. Onze missie? Blijven bouwen, oplossen en herdefiniëren wat het betekent om samen te werken als één.
Patrick zegt altijd:
“Het is een marathon, geen sprint,”
Laten we het kort houden:
Speakap is voor iedereen
Zingeving is geen buzzword
Mensen en organisaties die samenwerken als één
Er bestaat niet zoiets als “werk-privébalans” – er is alleen leven. Als werk een chaos is, lijdt het leven. Maar als werk klikt? Dan bloeien relaties, stabiliseren bankrekeningen, en krijgt zingeving de hoofdrol.There’s no such thing as “work-life balance” - there’s just life. When work is a mess, life suffers. But when work clicks? Relationships thrive, bank accounts stabilize, and purpose takes the driver’s seat.
Waar we voor staan
Speakap belichaamt het Everyperson-archetype: inclusief, authentiek en gebouwd voor jou.
Als iedereen dezelfde richting op zwemt, maken wij een bommetje
Toegankelijk. Hardwerkend. Hier om impact te maken
Vriendelijk, eerlijk en nuchter
Niet flashy. Gewoon effectief
Gericht op uitvoering, want dat levert resultaten op
Wat anderen zeggen
"Speakap’s toewijding aan ons succes is ongeëvenaard – een consequente, hands-on aanpak die doorgaat lang na de lancering."
Serina Donkin
Hoofd Communicatie en Engagement, Rank Group
Waar ter wereld is Speakap?
Van Amsterdam tot New York en daarbuiten – daar vind je ons!
Kaitlin
Helps to simplify the onboarding process.
Helps to make your stuff more productive
Rogier
Ricardo
Helps to keep your employees engaged!
New York City
1325 Avenue of the Americas, 28e verdieping, New York, NY 10019
Amsterdam
Pedro de Medinalaan 5, 1086 XK Amsterdam
London
1 Primrose St., London EC2A 2EX
Cologne
Im Mediapark, 850670 Köln
Brussels
Pegasuslaan 5, 1831 Diegem, BE