De groep X²O Badkamers heeft 29 showrooms in België, Nederland en Duitsland. Het hoofdkantoor is gevestigd in Gent en het magazijn is gevestigd in Evergem.
De uitdaging:
Hoe kun je iedereen bereiken met al deze locaties en talen? Of hoe communiceer je met interne of specifieke groepen?
Het is niet zo dat elke medewerker een eigen e-mailadres heeft. Shopmanagers gaven de informatie door aan de medewerkers, maar meer stappen betekent minder juiste of vlotte informatie. Bovendien was er wel wat verlies aan informatie door het probleem met de vertaling.
X²O Badkamers lanceerde Speakap als medewerker app, na het vragen bij andere retailers hoe zij de interne communicatie aanpakken.
De werknemersapp kan efficiënt en effectief communiceren over omzetcijfers, nieuwe producten, prijswijzigingen en personeelswisselingen.
In de showrooms kunnen mensen rechtstreeks met winkelmedewerkers praten via de personeelsapp en kunnen ze hen uitnodigen voor evenementen.
Bovendien is er plaats voor de menselijke kant, waarbij Feel Good-afbeeldingen worden gedeeld in de vorm van vakantiefoto's of leuke momenten in de winkels.
Speakap verbindt alle werknemers met elkaar: Met uw gebruiksvriendelijke medewerkersapp kunt u interne communicatie verbeteren, dagelijkse processen vereenvoudigen en de loyaliteit van uw medewerkers vergroten.
"Wij zijn in contact gekomen met Speakap via een rondvraag bij andere retailers die we kennen."
X2O
Het resultaat:
Speakap verbindt alle werknemers met elkaar:
Met uw gebruiksvriendelijke medewerkersapp kunt u interne communicatie verbeteren, dagelijkse processen vereenvoudigen en de loyaliteit van uw medewerkers vergroten.