El Reto:
¿Crisis? ¿Y cómo podemos estar presentes 24 horas al día, 7 días a la semana?
Domino's estaba y sigue estando en una posición inmejorable para satisfacer la enorme demanda mundial de pizza. Sin embargo, cuando se desencadenó la pandemia, la mensajería en tiempo real entre los equipos se volvió extremadamente importante. Compartir las actualizaciones del COVID y supervisar el progreso a través de un centro de empleados fue vital para mantener a los empleados motivados.
La Solución:
¡Creías que era rápido antes, ahora es el doble de rápido!
¿Cuáles son los beneficios de unos empleados comprometidos? ¿Y unas operaciones más fluidas? Domino's vio excelentes resultados desde que la información empezó a difundirse con myor rapidez dentro de la empresa. Por ejemplo, ¡las mejores prácticas y los éxitos se comparten entre tiendas y equipos en cuestión de segundos!
"Antes, siempre había un límite en el número de compañeros de trabajo con los que se podía comunicar diariamente. Ahora, el personal de Domino's se ha convertido en una gran familia. Hablamos entre nosotros, nos ayudamos y realmente disfrutamos trabajar juntos!"
Los Resultados:
'Speakap nos ha convertido en una familia y nos encanta'
El centro de empleados de Domino's se llama 'chat de Domino's', tiene el color y el logotipo de la marca y es muy fácil de usar. ¿Lo mejor? Antes, siempre había un límite en el número de compañeros de trabajo con los que se podía contactar diariamente. Ahora, el personal de Domino's se ha convertido en una gran familia. Hablan entre ellos, se ayudan y ¡disfrutan trabajar juntos!
