Manna behaalt een adoptiegraad van 88% met hun eigen medewerkersapp

Over Manna

Manna Foods is een Belgisch familiebedrijf uit Boom, actief sinds 1935 en nu geleid door de vierde generatie. Wat begon als een lokale producent, is uitgegroeid tot een internationale speler in sauzen, met markten in:

• Retail (30%)
• Foodservice (15%)
• Export (55%)

Kerncijfers:

• 90 jaar in 2025
• 140 medewerkers
• 2 productiesites
• €70+ miljoen omzet
• 14 nationaliteiten vertegenwoordigd op de werkvloer

De uitdaging: van versnippering naar verbinding

Manna stond voor een klassieke uitdaging: hoe verbind je medewerkers die verspreid zijn over meerdere ploegen, afdelingen en locaties — waarvan velen geen toegang hebben tot e-mail of kantoorcommunicatie.

11 redenen waarom Manna een medewerkersapp nodig had

1. Continue productie over twee sites maakte het lastig om collega’s te bereiken die nacht- en weekenddiensten draaien.
2. Medewerkers hadden geen professionele e-mailadressen en waren afhankelijk van privé e-mails, wat leidde tot onbetrouwbare communicatie.
3. Er was geen centraal platform voor het delen van successen of het vieren van prestaties.
4. Gebrek aan zichtbaarheid maakte het moeilijk om trots of prestaties te delen.
5. Lage betrokkenheid door beperkte opkomst bij evenementen, hoog verzuim en weinig initiatief.
6. Taalbarrières door 14 nationaliteiten maakten meertalige communicatie noodzakelijk.
7. Overmatig gebruik van WhatsApp zorgde voor privacyproblemen, gebrek aan controle en niet-naleving van de AVG.
8. Privé- en werkcommunicatie raakten vermengd door onjuist gebruik van WhatsApp.
9. Foto’s en video’s delen was onveilig via WhatsApp en onpraktisch via e-mail.
10. Er bestond geen eenvoudig kanaal voor het verzamelen van feedback, het uitvoeren van enquêtes of het bevestigen van berichten.
11. Verspreide tools en ontoegankelijke documenten maakten kennisdeling inefficiënt en frustrerend.

De oplossing: Speakap – “Manna Saucial”

Manna werkte samen met Speakap om een eigen branded medewerkersapp te ontwikkelen: “Manna Saucial” – een centraal communicatiekanaal voor alle medewerkers, ongeacht locatie, taal of functie.

Waarom Speakap?

• Gesegmenteerde communicatie (per team, locatie, functie)
• 1-op-1 en groepscommunicatie
• Taalondersteuning met automatische vertaling
• Multimedia ondersteuning: video's, foto's, polls, evenementen
• AVG-conform, centraal beheerd door Manna
• Integratie met interne tools en kennisbank
• Branded app met herkenbare look & feel
• Tweezijdige communicatie: reacties, likes, GIF’s
• Leesbevestiging voor belangrijke berichten
  
  

Pre-launch & Activatie

De introductie van Manna Saucial werd zorgvuldig voorbereid en stap voor stap uitgerold, met aandacht voor communicatie, beleving en activatie:

• 5 juli: Sportdag met TEAM SAUCIAL-shirts.
• 8 juli: Raamstickers op beide locaties.
• 12 juli: Ballonnen & cupcakes in de kantines.
• 19 juli: Officiële lancering op “Fun Friday” met giveaways (Doppers) en een promotionele stand.

Betrokken stakeholders

• HR, Marketing en IT als drijvende krachten.
• Management als rolmodellen: actief betrokken door te liken, posten en feedback te geven.
• Bewustwording rondom personal branding en teamwaardering.
  
  

Wat zijn de resultaten na 8 maanden?

Vanaf de lancering in juli tot maart het volgende jaar, behaalde de Manna Saucial-app indrukwekkende resultaten met een hoge adoptie en betrokkenheid binnen het personeel:

• 88% van de uitgenodigde medewerkers activeerde hun accounts.
• Een groot deel van de medewerkers logt dagelijks in, wat wijst op consistente betrokkenheid.
• Maandelijks genereert de app duizenden sessies, met een interactiegraad van ongeveer 60%.
• Nieuwsartikelen op de app worden regelmatig gelezen door een groot deel van de gebruikers, wat de effectiviteit van de communicatie aantoont.

Deze resultaten tonen aan dat de app succesvol is geïntegreerd in de dagelijkse operaties van Manna, met een verbeterde verbinding en betrokkenheid onder medewerkers.

Wat is de directe impact van Speakap op de organisatie?

• Hogere betrokkenheid: Medewerkers nemen actiever deel aan evenementen en initiatieven.
• Verbeterde feedbackcultuur: Polls, reacties en anonieme feedback zijn nu mogelijk.
• Efficiënte communicatie: Snelle, gerichte updates – ook gesegmenteerd per team of taal.
• Veilig en professioneel platform: Volledige controle, geen datalekken naar privékanalen.
• Versterkte bedrijfscultuur: Meer zichtbaarheid van successen en waardering van medewerkers.
• Verbeterde HR-processen: Gecentraliseerde onboarding, beleid, feedback en procedures.
  
  

Dankzij Speakap hebben we eindelijk één digitaal platform dat iedereen bereikt – van productie tot kantoor. De app verbindt mensen, maakt trots zichtbaar, en helpt ons écht een community te bouwen. Ivan Bruyninckx HR Manager bij Manna

Wat kun jij hiervan leren?

Voor bedrijven in voedingsproductie, logistiek of retail met moeilijk bereikbare medewerkers is een digitale community geen luxe, maar een noodzaak. Met Speakap kun je creëren:

• Betrokken medewerkers
  Veilige, snelle communicatie
• Sterke employer branding
• Verhoogde retentie & tevredenheid
• Een toekomstbestendige digitale werkplek
• Hogere productiviteit door digitalisering, efficiëntieverbetering en kennisdeling
  
  

Overweeg je Speakap voor jouw bedrijf?

Als Speakap de interne communicatie voor Manna kan verbeteren, stel je dan eens voor wat het voor jouw organisatie kan doen. 😉

Lees meer | Boek een demo

‍

‍