Hoe De Waal Autogroep Speakap gebruikt om de interne communicatie verder te verbeteren en te bouwen aan een goede bedrijfscultuur

Hoe kan De Waal Autogroep communicatie-uitdagingen effectief aanpakken en de bedrijfscultuur verder verbeteren te midden van snelle groei- en gedecentraliseerde afdelingen? Met een employee experience platform voor alle medewerkers die de interne communicatie stroomlijnt en een gevoel van eenheid bevordert.

Lees hoe De Waal Autogroep de app voor alle (frontlinie) medewerkers heeft opgezet.

De uitdaging: Hoe kunnen communicatie-uitdagingen effectief worden aangepakt en een samenhangende bedrijfscultuur behouden blijven te midden van snelle groei en gedecentraliseerde afdelingen?

De Waal Autogroep is een snelgroeiend bedrijf en snelle groei gaat vaak gepaard met een aantal uitdagingen. In het geval van De Waal Autogroep verliep de communicatie tussen de afdelingen moeilijk, omdat mensen elkaar niet meer elke dag ontmoetten.

Zo was het soms moeilijk om 30 medewerkers van verschillende afdelingen te bereiken. Het "wij" gevoel kon alleen met moeite bereikt worden.

De oplossing: De Waal Autogroep implementeert Speakap om de interne communicatie te stroomlijnen en een gevoel van betrokkenheid onder de medewerkers te bevorderen

Om de interne communicatie te stroomlijnen en een gevoel van betrokkenheid onder de medewerkers te bevorderen, besloot De Waal Autogroep om Speakap te implementeren, een app voor medewerkersbetrokkenheid.

Speakap stelt medewerkers in staat om op een gebruiksvriendelijke manier relevante informatie te communiceren en te delen; zowel op team- of afdelingsniveau als in het hele bedrijf.

De resultaten: Medewerkers van verschillende afdelingen worden op de hoogte gehouden van ontwikkelingen in de organisatie. Collega’s delen successen met trots en pakken operationele uitdagingen aan om de klantenservice verder te verbeteren

• Medewerkers op verschillende afdelingen worden op de hoogte gehouden en zijn beter op de hoogte van wat er in de hele organisatie speelt.
• Medewerkers delen met trots successen en jubilea.
• Operationele uitdagingen worden sneller geïdentificeerd en opgelost, wat resulteert in een nog betere klantenservice.

“Ik zou Speakap zonder twijfel aan andere bedrijven aanbevelen, vooral voor bedrijven die snel groeien. Als je elkaar niet elke dag ziet, kan de communicatie uitdagend zijn. Met Speakap ervaar ik dat het makkelijker en soepeler loopt.” Jan-Willem RozendalDiagnosespecialist Audi