3 consejos para mejorar la cultura corporativa
Cada vez está más claro para los comunicadores internos que la cultura corporativa es una parte integral de cualquier negocio. Y es especialmente crucial cuando se trata de organizaciones con trabajadores de primera línea. Una cultura bien desarrollada puede tener un gran impacto en el éxito general de una organización, ya que dicta cómo los empleados interactúan entre sí y con los clientes.
Consejo #1: Elevar la percepción de valor de los empleados
Las investigaciones sugieren que el 51% de los trabajadores de primera línea no directivos se sienten infravalorados como empleados. Proporcionar flexibilidad y mejorar la seguridad, como parte de la cultura corporativa, son formas de hacer que se sientan más valorados al instante.
Según la mentalidad de la fuerza laboral actual, predominantemente millennial, la expectativa es que los empleadores ayuden a lograr la autonomía entre el trabajo y la vida personal. CNBC comparte que los trabajadores aprecian la libertad de elegir su horario tanto como disfrutan de un incremento salarial del 10% . ¿Qué significa eso? Prefieren trabajar con empleadores que se adapten a su deseo de flexibilidad invirtiendo en procedimientos y tecnología que aumenten sus alternativas de movilidad y autoservicio. Los empleados de primera línea deben contar con esa flexibilidad.
Cuando se trata de seguridad, las organizaciones deben esforzarse por incluir una cultura empresarial de seguridad tanto a nivel físico como psicológico. Las empresas con trabajadores de primera línea pueden garantizar la seguridad física con la capacitación adecuada y la inversión en programas de seguridad. Recompensar las buenas prácticas de seguridad es otra excelente opción para crear una cultura segura y centrada en los empleados. Al mismo tiempo, invertir en seguridad psicológica también es esencial, ya que los empleados deben sentirse seguros y valientes para asumir riesgos.
Consejo #2: Proporcionar oportunidades de networking y tutoría
El 80% de los empleados de primera línea dicen que su empresa ofrece oportunidades limitadas de conexión en el trabajo. Sin embargo, cuando se les preguntó con qué frecuencia se conectan, casi el 66% informa que lo hacen menos de una vez al mes o nunca desde principios de 2022.
Además, el 72% de los trabajadores de primera línea informaron que sienten que tienen poco patrocinio, y el 69% Informar una preocupación sobre la baja tutoría. Superarlos es otra gran manera de impulsar el espíritu de cultura empresarial en la organización.
Si bien la mayoría de los trabajadores de primera línea interactúan regularmente con sus gerentes y compañeros de trabajo inmediatos, solo unos pocos buscan asesoramiento profesional o participan en actividades sociales con sus colegas. Al construir una comunidad y una red interactiva para los trabajadores de primera línea, se puede aumentar el compromiso y la cultura corporativa.
Consejo #3: Cultivar una cultura empresarial favorable al aprendizaje
Con las innovaciones tecnológicas, es una práctica eficiente hacer avanzar a las personas, mejorarlas y desarrollarlas. Sin embargo, como los empleados de primera línea suelen estar dispersos geográficamente, normalmente tienen oportunidades limitadas para intercambiar información con sus colegas. Esto da como resultado la acumulación de silos de conocimiento. Está claro que cultivar un entorno de intercambio de conocimientos es necesario para construir una cultura empresarial sana y progresista.
En la práctica, compartir conocimientos puede convertirse en una molestia si los trabajadores de primera línea no tienen una computadora o una dirección de correo electrónico en la empresa para recibir y compartir información importante. También suelen estar fuera de casa debido a la naturaleza de su trabajo. Estadísticamente, el 37% de las empresas todavía necesitan herramientas de comunicación y colaboración para sus trabajadores de primera línea. Menos del 30% de las empresas ni siquiera utilizan chats grupales ni herramientas de colaboración en equipo para los trabajadores de primera línea.
Superar este problema es posible facilitando una comunicación simplificada y el intercambio de experiencias para los trabajadores de primera línea. Con una adopción tecnológica adecuada, los líderes pueden apoyar la construcción de una base de conocimientos adecuada. Sin embargo, este esfuerzo debe alinearse con el horario de un trabajador de primera línea y es posible garantizando que el modo de comunicación sea móvil, fácil de usar y admita diferentes formatos de información. Al mismo tiempo, es vital garantizar que los trabajadores estén capacitados formalmente para adaptarse y utilizar la nueva tecnología. Estadísticamente, el 55% de los trabajadores de primera línea han tenido que adaptarse a las nuevas tecnologías sin formación formal.
Speakap cuenta con todas las herramientas para que construyas una cultura corporativa que dure en el tiempo y sea eficiente. Solicita una demostración y transforma la gestión interna de tu empresa.