De uitdagingen:
-
Trage communicatie tussen het hoofdkantoor en de fabrieken op verschillende locaties. De productielocaties hebben veiligheid, hygiëne en productiviteit als belangrijkste prioriteit.
-
Het snel en effectief delen van informatie met medewerkers op verschillende locaties is lastig – zeker tijdens een pandemie.
-
De juiste informatie op het juiste moment versturen naar medewerkers in verschillende teams is met traditionele communicatiemiddelen (zoals e-mail, sms, prikborden en geprinte informatie) een uitdaging.
-
Soms missen de productiemedewerkers kennis over producten en acties, waar de klanten wel van op de hoogte zijn.
De oplossing:
Productiemedewerkers in fabrieken zijn verbonden met het hoofdkantoor en betrokken dankzij een app voor employee experience. Productielocaties zijn zo in staat om hun best practices te delen en hun processen te verbeteren. Daarbij worden veiligheidsrichtlijnen beter nageleefd en veranderingen in beleid sneller doorgevoerd.
De impact:
Productiemedewerkers ontvangen nieuwsberichten en relevante informatie van het management direct op hun mobiel, waar ze ook zijn.
Meer dan 80% van de medewerkers meldde zich aan voor de app voor employee experience in de eerste 30 dagen en ze logden gemiddeld meer dan 5x per dag in.
