Es ist großartig, eine wachsende Marke zu sein (vor allem, wenn das Produkt so gut ist), aber wie kann man ein stetiges Wachstum aufrechterhalten?
Für Domino's Deutschland war die Antwort einfach: das Wohlbefinden der Mitarbeitenden in den Mittelpunkt stellen und das Engagement der Mitarbeitenden mit einer Mitarbeiter-App steigern. Domino's Deutschland hat sich mit Speakap zusammengetan, um "Domino's Chat" zu entwickeln, einen eigene Mitarbeiter-App, welche die Mitarbeitenden mit den richtigen Informationen versorgt, egal wo sie sind.
Stoffel Thijs
CEO, Domino's Deutschland
Domino's Deutschland gibt es schon eine Weile, aber so richtig ernst wurde es 2016, als wir den Marktführer Joey's Pizza mit über 200 Filialen kauften und sie in Domino's Pizza umwandelten. Und seitdem haben wir organisch viele Stores eröffnet... und das hat uns zu Speakap gebracht.
Der Grund, warum wir uns für Speakap oder Domino's Chat, 'DC', wie wir es im Bürojargon nennen, entschieden haben, ist, dass wir bei Domino's sagen: 'Nummer eins bei den Menschen, Nummer eins bei der Pizza'. Das bedeutet, dass wir nur dann die Nummer eins bei Pizza sein können, wenn wir die Nummer eins bei den Menschen sind. Die Menschen sehnen sich nach Kontakten, und Speakap, als Mitarbeiter-App, bietet uns genau das. Die Mitarbeiter-App ist ein Teil der Art und Weise, wie wir alle unsere Teammitglieder miteinander verbinden, nicht nur in ihren Filialen, sondern in ganz Deutschland.
Dennis Kreutzer
Regional Manager, Domino's Deutschland
Ich kommuniziere hauptsächlich mit unseren Franchise-Partnern, unseren acht Managern in den Filialen und natürlich mit den 130 Mitarbeitenden, die jeden Tag im Store arbeiten. Da ist eine Menge los! Ich denke, dass mit Domino's Chat das Engagement der Mitarbeitenden steigt und mehr Erfolge geteilt werden.
Mit der Mitarbeiter-App ist jeder sichtbar - vom Fahrer bis zum Manager oder Franchise-Partner. Keiner bleibt außen vor. Und das steigert natürlich das Wohlbefinden der Mitarbeiter.
Jeder freut sich über Lob, und mit der Mitarbeiter-App wird Ihre Dankbarkeit direkt mit den Non-Desk Mitarbeitenden geteilt.
Lisa Metzger
HR Managerin, Domino's Deutschland
Unsere Mitarbeiter-App, Domino's Chat, ist zu unserem alltäglichen Kommunikationstool geworden, und jeder nutzt sie. Es ist ein wirklich praktisches Tool für die interne Kommunikation in unserer Zentrale, aber auch um unsere Partner auf transparente Weise zu erreichen.
Dennis Batbayli
Head of People and Culture, Domino's Deutschland
Wir haben eine Mitarbeiter-App mit hohem Wiedererkennungswert, die neuen Store Mitarbeitenden hilft, sich direkt als Teil der Domino's-Familie zu fühlen.
Es ist absolut erstaunlich, denn der Domino's Chat hat uns geholfen, unsere Unternehmenskultur aufzubauen. Es ist sehr wichtig für uns, Erfolge zu teilen und Best Practices auszutauschen, damit wir voneinander lernen und letztendlich die Produktivität unserer Mitarbeitenden steigern können.
Kathrin Lange
Internal Communications Manager, Domino's Deutschland
Domino's Chat ermöglicht es den Mitarbeitenden von Domino's, oder 'Dominoids', wie wir uns gerne nennen, direkt über die Mitarbeiter-App an der Kommunikation teilzunehmen, egal wo sie sich befinden.
Wir sind immer hungrig nach Feedback. Domino's Chat hilft uns, Feedback zu erhalten und zu geben, was das Engagement der Mitarbeitenden erhöht. Es passt perfekt zu unseren Unternehmenswerten.
