En las últimas décadas, la forma en que los gerentes de C-suite han utilizado la comunicación interna ha cambiado drásticamente. Mientras que las juntas anteriormente solo consideraban la comunicación interna desde un punto de vista táctico, ahora se ha convertido en una prioridad. Este documento técnico demuestra cómo la comunicación interna contribuye a la gestión del cambio y al marketing interno, y cómo las redes sociales han evolucionado recientemente para desempeñar un papel de apoyo clave.