¿Cómo puede el Grupo De Waal Auto abordar eficazmente los retos de comunicación y mantener una cultura organizacional cohesionada en medio de un rápido crecimiento y unos departamentos descentralizados? Con una aplicación para empleados que agilice la comunicación interna y fomente un sentimiento de unidad entre sus empleados.
Así es como lo logró el Grupo De Waal Auto:
El Reto:
¿Cómo abordar eficazmente los retos de comunicación y mantener una cultura organizacional coherente en medio de un crecimiento dinámico y de departamentos descentralizados?
El Grupo De Waal Auto es una empresa de crecimiento acelerado y este suele conllevar una serie de retos. En el caso del Grupo De Waal Auto, la comunicación interna se complicó en todos los departamentos, pues los empleados ya no se veían todos los días.
Por ejemplo, a veces era difícil comunicarse con 30 empleados de distintos departamentos. El sentimiento general de unidad y del espíritu de "nosotros" solo podía mantenerse con mucho esfuerzo.
La Solución:
El Grupo De Waal Auto implementa Speakap para agilizar la comunicación interna, mejorar la comunicación dentro de la empresa y fomentar el sentimiento de unidad entre sus empleados.
Para agilizar la comunicación interna y fomentar un sentimiento de unidad entre sus empleados, Del Grupo Waal Auto decidió implementar Speakap, una app para conectar con los empleados y mejorar la comunicación dentro de la empresa.
Esta app les permite a los empleados comunicarse y compartir información relevante de forma sencilla; tanto a nivel de equipo o departamento, como de toda la empresa.
Los Resultados:
Los empleados de todos los departamentos se mantienen informados sobre los acontecimientos de la organización, comparten los éxitos con orgullo y abordan rápidamente los retos operativos para mejorar el servicio al cliente.
- Los empleados se mantienen al día en todos los departamentos y están mejor informados de lo que ocurre en toda la organización.
- Los empleados comparten con orgullo sus éxitos.
- Los retos operativos se identifican y resuelven con mayor rapidez, lo que se traduce en un mejor servicio al cliente.
"Recomendaría Speakap a otras empresas sin ninguna duda, especialmente a las empresas en crecimiento. Si no se ven todos los días, la comunicación dentro de la empresa puede volverse difícil. Con Speakap, creo que es más sencillo y mejor."