Bei VDM Metals sind etwa 65% der Mitarbeitenden im Produktionsbereich tätig und besitzen oft keine eigene Unternehmens-E-Mail-Adresse, was die Erreichbarkeit erschwert. Traditionell wurden Informationen am Arbeitsplatz durch Vorgesetzte, Aushänge und Bildschirme weitergegeben, was die interne Kommunikation bei VDM Metals vor große Herausforderungen stellte.
Ziel war es, einen Kommunikationskanal für alle Mitarbeitenden verfügbar zu machen, ohne ergänzende Kanäle bespielen zu müssen. Die Lösung muss intuitiv und benutzerfreundlich sein. Die Anmeldung muss auf freiwilliger Basis erfolgen, im Sinne von Datenschutz und betrieblicher Mitbestimmung. Zudem muss ein hohes Maß an Servicequalität seitens des Anbieters, von der ersten Vorstellung, über die Implementierung bis hin zum Support, gegeben sein.
VDM Metals erreichte schnell eine Akzeptanzrate von über 70%. Die Mitarbeitenden bei VDM Metals loggen sich im Durchschnitt dreimal täglich ein, mit einer durchschnittlichen Session-Dauer von 41 Sekunden. Dies zeigt, dass die Mitarbeitenden am Arbeitsplatz mit Informationen effektiver versorgt werden und deutlich mehr Kommunikation stattfindet. Das Ergebnis bestätigt den Erfolg der internen Kommunikationsstrategie von der ersten Vorstellung an und stellt einen bedeutenden Meilenstein für die interne Kommunikation bei VDM Metals dar.
“Mit Speakap treffen wir den Nerv der Zeit und setzen damit in unserer Branche einen wichtigen Impuls für eine moderne interne Kommunikation. Wir haben deswegen in ein Tool investiert, das uns eine zeitgemäße digitale Kommunikation ermöglicht.”
Janina Gressl – Marketing & Communications Manager